Dienstleistungen fast nur noch online möglich

Die Welt wird immer digitaler und viele alltagsbezogene Prozesse, so zum Beispiel Dienstleistungen der Bank, setzen grundlegende Kenntnisse mit Internet, Smartphone und Co. voraus. Der Umgang mit digitalen Medien kann ältere Menschen schnell überfordern. Viele haben auch kein Interesse daran, den Umgang mit den neuen Medien zu erlernen oder wünschen sich weiterhin analoge Alternativen. Ohne diese entsteht das Gefühl der Diskriminierung. Fehlendes Interesse, insbesondere im hohen Alter, sollte jedoch in Ordnung sein und anerkannt werden. Hierzu hat der Südwestrundfunk (SWR) einen Beitrag veröffentlicht. Diesen finden Sie am Ende des Artikels. Für alle Interessierten gibt es auch Hilfestellungen, wie zum Beispiel das Projekt Digital-Botschafterinnen und -Botschafter RLP. Wenden Sie sich gerne für Fragen rund um das Thema Internet an unsere Ehrenamtlichen.